Regulamin

Regulamin świadczenia usług

1. Usługi zlecone za pośrednictwem serwisu Utylinia.pl są zlecane firmie EcoThesis Grzegorz Płuziński zgodnie z niniejszym regulaminem oraz ustaleniami wynikającymi z uzgodnień zawartych w przesłanym zleceniu.

2. Definicje:

• Przez "Zapytanie" rozumie się przesłane dane za pośrednictwem formularza, e-mailem lub telefonicznie przekazane informacje z prośbą o przygotowanie oferty. Czynności związane z Zapytaniem nie wiążą się z żadnymi opłatami.
• Przez "Zlecenie" rozumie się pisemne zlecenie przesłane faksem, pocztą lub zeskanowanego formularza zlecenia e-mailem, zgodnie z przedstawioną ofertą. Zlecenie szczegółowo określa warunki świadczenia zamawianej usługi.
• Przez Zleceniodawcę rozumie się przedsiębiorstwo / osobę, która widnieje na przesłanym zleceniu wpisana we właściwej rubryce.
• Przez Zleceniobiorcę rozumie się operatora Utylinii firmę EcoThesis Grzegorz Płuziński.

3. Usługi są realizowane przez Zleceniobiorcę lub podwykonawców, posiadających właściwe kompetencje oraz decyzje, wpisy we właściwych rejestrach lub stosowne zezwolenia jeżeli są wymagane.

4. Usługa będzie zrealizowana zgodnie z warunkami przedstawionymi na ofercie, wyłącznie po otrzymaniu pisemnego zlecenia.

5. Zleceniodawca zobowiązuje się do zapewnienia możliwości świadczenia usługi, w szczególności do zapewnienia miejsca podstawienia kontenerów / pojemników oraz udostępnieniu miejsca potrzebnego do załadunku lub wyładunku towarów, urządzeń lub odpadów.

6. Zleceniodawca usługi odbioru odpadów zobowiązany jest do przygotowania osobie odbierającej odpady kartę przekazania odpadu i kartę charakterystyki odpadu lub innych wymaganych prawem dokumentów, chyba że pisemnie zostało ustalone przejęcie obowiązków przygotowania stosownych dokumentów przez Utylinię.

7. Utylinia nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne straty w mieniu Zleceniodawcy a wynikłe w szczególności z niewłaściwie przygotowanego miejsca odbioru odpadów / podstawienia lub odebrania kontenera, załadunku odpadów / świadczenia innych usług.

8. Zleceniobiorca zobowiązuje się do wykonania usługi w ustalonym terminie. Zleceniobiorca dopuszcza możliwość przesunięcia terminu realizacji usługi o czym niezwłocznie poinformuje Zleceniodawcę w celu ustalenia nowego terminu realizacji usługi.

9. Za zrealizowane usługi zostanie wystawiona faktura VAT na wskazanego w zleceniu Zleceniodawcę.

10. Zleceniodawca zapłaci Zleceniobiorcy należność wynikającą z faktury powiększoną o podatek VAT, we wskazanym na fakturze terminie. W przypadku nieopłacenia faktury w terminie zostaną naliczone odsetki w wysokości 2,7% za każdy miesiąc zwłoki rozliczone proporcjonalnie.

11. Usługi niezrealizowane z przyczyn leżących po stronie Zleceniodawcy np. brak dojazdu do miejsca odbioru odpadów, nie przygotowania stosownych dokumentów, braku osoby upoważnionej do wydania odpadów, odebrania usługi lub przygotowania odpowiednich dokumentów będą traktowane tak jak by były wykonane.

12. Usługi zostaną zrealizowane na podstawie pisemnego zlecenia podpisanego przez upoważnioną osobę przesłanego faksem, zeskanowanego i przesłanego e-mailem, lub dostarczonego w inny skuteczny sposób do Zleceniobiorcy.

13. Zleceniobiorca oświadcza, że odpady zostaną zagospodarowane zgodnie z wymogami ustawowymi ze szczególnym naciskiem na rzeczywistą ochronę środowiska naturalnego.

14. Strony dołożą wszelkich starań, aby wszelkie spory mogące wyniknąć podczas świadczenia usług były rozwiązywane na drodze polubownej.

15. Utylinia świadcząc usługi pragnie nawiązywać długotrwałe relacje z Klientem. Zadowolenie Klienta wynikające z najwyższej jakości usług stanowi dla nas najwyższy priorytet.